Brauchen Sie Hilfe?

Im Folgenden haben wir für Sie einige Anregungen zusammengetragen, die Ihnen bei der erfolgreichen Durchführung einer Webkonferenz helfen sollen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie während der Webkonferenz nicht gestört werden.
• Verbinden Sie Ihr Gerät möglichst nicht per WLAN, sondern verwenden eine kabelgebundene Verbindung (LAN), um eine möglichst stabile Verbindung zum Internet aufzubauen.
• Konfigurieren Sie vorab Ihren Raum und legen z.B. fest, ob private Chats erlaubt sein sollen.
• Verwenden Sie ein Headset und nicht die Lautsprecher des Rechners. Sie vermeiden damit ungewünschte Rückkopplungen und verbessern die Audioqualität (insbesondere auch bei Aufzeichnungen).
• Versuchen Sie, die technischen Herausforderungen für die Teilnehmer möglichst gering zu halten, indem Sie die Teilnehmer bitten, z.B. nicht per Webcam und Audio zu kommunizieren, sondern über den Chat und die Änderung ihres Status. Sie reduzieren damit zugleich die über das Internet zu übertragende Datenlast.
• Planen Sie im Vorfeld genügend Zeit ein, um die Webkonferenz zu starten, Headset und Webcam zu konfigurieren und den Raum vorzubereiten (z.B. Hochladen von Folien, Einrichtung von Breakout-Räumen).
• Überlegen Sie, ob Sie Ihre eigene Webcam übertragen möchten. Sie erleichtern damit den Teilnehmern, Ihren Ausführungen zu folgen, die Teilnehmer werden stärker in die Veranstaltung eingebunden. Beachten Sie dabei jedoch folgende Punkte:
  • geeigneten Kamerahintergrund auswählen (ggf. Wegräumen von privaten Gegenständen oder Wechsel des Platzes)
  • gute Ausleuchtung sicherstellen (Wetterbedingungen können sich während der Webkonferenz ändern, z.B. plötzlicher Sonneneinfall, starke Verdunklung des Himmels)
  • Kamera auf Augenhöhe platzieren, so dass für die Teilnehmer der Eindruck von Augenkontakt vergleichbar zu einer Präsenzveranstaltung entsteht
• Machen Sie zu Beginn der Webkonferenz die Regeln bekannt (z.B. Art der Kommunikation: Mikrofon, Chat, Status; Fragen stellen: direkt, am Ende)
• Bedenken Sie bei der Planung der Veranstaltung:
  • Webkonferenzen sind i.d.R. für alle Beteiligten anspruchsvoller zu verfolgen als herkömmliche Präsenzveranstaltungen.
  • Die Teilnehmer sind ggf. stärker abgelenkt, Sie erhalten von ihnen weniger Rückmeldungen als bei Präsenzveranstaltungen (Reden ins "Off", fehlende direkte Rückmeldungen).
• Bauen Sie Interaktionen mit den Teilnehmern ein (Auswahl):
  • Teilnehmer aktiv einbeziehen und direkt ansprechen
  • Präsentationsfolien zeigen und verschiedene Werkzeuge für Annotationen etc. nutzen
  • Bildschirm teilen für Demonstrationen etc.
  • Breakout-Räume für Gruppenarbeiten
  • Aktivitäten wie Chat, Umfragen